2008-10-21から1日間の記事一覧

相手に批判的な情報を伝えるときは感情をマネジメントしろ!

怒るというのは感情をぶつけることで、叱るというのは情報を伝えること。 そんな風に思ってた時期が私にもありました。でもそれはちょっと違ってたようだ。理想的な叱り方というのは、 自分と相手の感情をマネジメントしながら情報を伝えること だったんだ。…